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📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
🔄 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Para iniciar el proceso, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
📏 ¿Cómo sé qué talla debo elegir?
Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas disponible en cada producto. Si estás entre dos tallas, generalmente es mejor optar por la más grande. Si necesitas asesoramiento personalizado, no dudes en escribirnos.
🛡️ ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, contáctanos y te proporcionaremos una solución.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria.
📍 ¿Puedo recoger mi pedido en persona?
Actualmente no ofrecemos recogida en tienda física. Todos los pedidos se envían directamente a la dirección que nos proporciones.
📬 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.